Última actualización: 5 de octubre de 2025
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de las personas usuarias de la aplicación Pasaporte Solidario, disponible para dispositivos iOS y Android.
Acceso restringido: el uso de la app es exclusivo para viajeros/as registrados/as en los programas gestionados por Pasaporte Solidario. No está disponible para el público general.
Conexión a Internet: la app requiere conexión a Internet para cargar itinerarios, galería, noticias y demás contenido.
Pasaporte Solidario (equipo organizador). Para cualquier consulta relacionada con privacidad, escribe a contacto@pasaportesolidario.com.
No recopilamos datos sensibles sin consentimiento expreso.
La app puede solicitar acceso a la cámara y a la galería para tomar o seleccionar imágenes y compartirlas con el grupo. Los permisos son opcionales y se pueden revocar en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.
El contenido de la app se gestiona desde un panel web externo administrado por el equipo de Pasaporte Solidario. Las imágenes y datos se almacenan de forma segura y se usan únicamente dentro del contexto del viaje.
Si el usuario desea eliminar alguna imagen o dato personal, puede solicitarlo por correo a contacto@pasaportesolidario.com. Tras verificar la solicitud, el administrador procederá a su eliminación.
La aplicación utiliza servicios de Firebase de Google LLC para autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos (principalmente Authentication, Firestore y Storage). Estos servicios emplean encriptación estándar (TLS/SSL) y se ajustan a prácticas reconocidas de seguridad.
No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales ni publicitarios.
Podemos enviar notificaciones push con información relevante del viaje (recordatorios, cambios de itinerario, avisos). Puedes activar o desactivar las notificaciones desde los ajustes del dispositivo.
Los datos de cuenta se conservan mientras el usuario mantenga acceso a la app. El contenido (p. ej., fotos de la galería) se conserva durante el periodo del viaje y un tiempo razonable posterior para fines organizativos y de recuerdo del grupo, o hasta que el usuario solicite su eliminación.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (cifrado en tránsito, controles de acceso, copias de seguridad). No obstante, ningún sistema es completamente infalible.
La app no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo con fines publicitarios.
En los términos previstos por la normativa aplicable, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@pasaportesolidario.com.
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes contactar con la autoridad de control que corresponda en tu país.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales de la app. Publicaremos la versión actualizada indicando la fecha de última modificación.
Para dudas o solicitudes sobre privacidad, escríbenos a: contacto@pasaportesolidario.com.